前回の内容はOKでしょうか。繰り返し、何度も復習いただければ幸いです。今回は、お客さんが抱えている『不満』『不安』『リスク』についてお伝えします。
やはりお金を使うわけですので、購入を決断する前に、様々な葛藤があります。
私達は、そこを率先して取り除いて、スマートにエスコートする必要があります。
【今回学べる内容】
- お客さんが抱いている『不満』とは
- ４つの『不安』を理解しよう
- 出来る限り『リスク』を取り除こう
- 商品は実際に買った方が良いの？！
それでは、詳しく解説していきますね。
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